8月16日，山界回族乡“湘易办”超级服务端推广工作分管领导乡党委副书记马建旺同志因5-6月推广工作排名全县倒数第一名被县政府领导约谈后，乡党委政府高度重视，8月17日，乡党委召开专题会议对下一步整改工作进行研究部署，确定整改方案，明确整改措施；8月18日，组织乡村干部召开“湘易办”推广工作推进会，全面部署整改工作。8月22日至27日，山界回族乡新注册数完成率从24.46%增长至45%，五天时间内新增新注册用户1730个，截至8月27日，名次提升至全县第10名。现将有关做法汇报如下：

一、压实责任，明确分工

从8月20日至月底，全乡取消双休，明确各联村领导对本村“湘易办”推广工作负总责，每天需到村督促开展推广工作；各村根据实际情况分为若干片区，每个片区由一名驻村干部和村干部负责，每天需进行入户推广；工作专班负责每天对各村推广情况进行排名通报；乡纪委每天到村对工作开展情况进行督查。

二、数据分析，精准推广

安排专人进行电脑编程，将各村户籍人口花名册信息输入系统查询，进行批量分析，匹配出各村未注册名单。录入教学视频，召开乡村干部进行业务培训，确保每名乡村干部熟练掌握推广步骤和技巧。

三、多措并举，实时答疑

各村做好人员和区域分工，驻村干部、工作队、村干部每两人一组负责一个区域，根据未注册花名册，对在外人员通过电话询问的方式进行推广，对在家人员则逐一入户推广。同时，各村将推广过程中遇到的问题发到工作群里，由专班进行解答指导。

四、归纳问题，及时反馈

专班将各村在实际推广中遇到的问题每天进行汇总，能解决的立即在工作群进行答疑，不能解决的及时向县行政审批局和后台技术人员进行反馈，主要问题有：一是验证为已注册，但系统显示“否”，此项问题我乡约有300余条，已向后台技术人员进行申请修正；二是部分用户未通过扫码注册，此项问题我乡约60余条，后台技术人员表示需要提供台账向县管理员反馈。此两类问题应为全县普遍问题，恳请县行政审批局向第三方后台技术人员反馈。

附：工作开展图片

山界回族乡人民政府

2023年8月28日

山界回族乡召开“湘易办”推广工作推进会