进一步践行“以人民为中心”的发展理念，密切党和政府与人民群众的联系，增强人民群众的获得感、幸福感、安全感，根据《隆回县12345热线开展“听民意、解民忧”领导接听日活动工作方案》要求，定于9月14日上午接听12345热线群众来电，现将有关事项公告如下：

一、接听时间

2023年9月14日（星期四）上午9:00至11:00

二、接听领导

隆回县人民政府副县长 张胤

三、接听范围

本次接听活动受理隆回县人民政府行政职权范围内的各类非紧急诉求，包括教育、文化旅游广电体育、民政、残疾人事业等工作。分管县虎形山花瑶风景名胜区管理处、县教育局、县文化旅游广电体育局、县民政局。联系县残联、县融媒体中心、县社科联、县党史和地方志研究室、县档案馆、县民族宗教事务局、县新华书店、县文联、县关工委。   

四、温馨提示

(一)12345 热线不受理须通过诉讼、仲裁、纪检监察、行政复议等程序解决的事项和已进入信访渠道的事项，以及涉及国家秘密、商业秘密、个人隐私和违反社会公序良俗的事项。

（二）超出本次领导接听受理范围的、个人信息要求保密的、叙述不详实的、市民不愿意等待接听的此类诉求，不转领导接听，由12345热线工作人员按常规程序接听办理。

（三）因来电较多而接听领导未能接听的诉求，由12345热线工作人员详细记录后按程序处理。

欢迎广大群众届时拨打隆回县12345政务服务便民热线。

    特此公告。

                                隆回县社会公众服务热线管理办公室

                                         2023年9月11日