9月27日，从隆回县政务服务中心窗口工作讲评暨“高效办成一件事”推进会上传出捷报，全县前三个季度共办结14565件，其中跨域通办办理13408件，预约办理1157件。

会上，还对12个红旗窗口、15名优秀分管领导、28名服务明星进行表彰通报。

今年来，该县按照“三化”“四减”工作标准，大力推行手续齐马上办、资料缺指导办、需要急加班办、难度大领导办工作作风，优化办事流程，减少审批程序，着力高效办成一件事，实现让快递跑，让干部跑，让数据跑，不让群众跑，营商环境持续优化目标。

“我陪群众走流程”活动有声有色。以全覆盖为目标，聚焦个人医保、社保、户口、机动车等民生政务服务事项和水、电、气、网等民生公共服务事项。以139项跨省通办高频事项、255项“一件事一次办”事项、19项“高效办成一件事”、工程建设项目审批制度改革事项为重点，聚焦幼有所育、学有所教、劳有所得、病有所医、老有所养、住有所居、弱有所扶等民生工程中，公共服务的事项。以自查自纠梳理的问题清单和“好差评系统”等群众诉求平台涉及政务服务不满意事项为重点，聚焦企业群众反映强烈的本单位、本系统、本行业重点难点审批服务和便民服务事项。

开展深化“一网通办”打造“一件事一次办”升级版攻坚行动已上线23个主题式、套餐式“一件事”基础上，新增上线和优化完善“19”，建立健全了“高效办成一件事”重点事项清单管理机制和常态化推进机制。

实现全域统一收件、数据深度共享、电子证照普遍应用、线上线下深度融合，构建线上线下泛在可及的全方位服务体系。24个部门545个事项实现在“一网通办”系统上办理。