国网隆回县供电公司：优化营商环境新举措 企业“获得电力”再提升
时间：
2023-07-22 16:23
来源：华声在线 作者：刘靖
不断优化、持续向好的营商环境是激发企业市场活力、提振企业发展信心的压舱石。该公司围绕更好服务重点企业发展，深入开展客户大走访活动，成立专项走访领导小组，组织员工多次到隆回县城南工业园走访调研、现场办公，了解园区企业发展规划、用电需求，根据实际组建工作专班，建立起常态化联络机制，实施“一对一”24小时对接服务，提供优化用电建议，保障企业安全可靠用电。
在走访的基础上，该公司充分尊重企业意愿，建立诉求分析响应机制，简单问题按照“即知即改、立行立改”的原则及时答复处理;对需要协调推动、深入研究解决的问题，依托各级供电服务指挥机构加强问题闭环管理，建立台账、限期销号。
促进企业发展，不仅要送服务，还要解难题。该公司在优质服务上“做加法”，优化电力营商环境，提供高品质供电服务;更在企业用能上“做减法”，主动提供能效服务，降低企业用能成本，不断激发经营主体活力。
近年来，该公司聚焦持续优化电力营商环境，积极走访重点项目、企业，调研企业用电和能耗情况，主动向客户提供能效服务。目前，该公司已走访园区企业56家，收集诉求20条，解决难题17个，个性化定制能效方案5份，助力企业节支降耗、扩产增效，推动“获得电力”服务水平稳步提升。
“加”“减”之间，国网隆回县供电公司不断推动电力营商环境持续向好，助力企业降本增效，让供电服务更贴心，让客户办电更舒心，让企业用能更省心。
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